Case Study是商科作业中最常见的写作类型, 它之所以让很多留学生抓耳挠腮的原因在于商科案例分析的格式比较难掌握, 分析方法不够到位. 同时, 商科案例分析讲究的是分析的纵深度, 需要写作者将案例和自己的观点合理结合. 接下来, 就对Case Study做详细解析.
目录:
Case Study是什么
Case Study结构
怎么写案例分析论文
案例分析方法论
● 5p分析法
● SWOT分析法
案例分析范文
Case Study是什么
它是一种以典型案例为素材, 常用于商科专业的写作类型. Case Study中文等同于案例研究报告. 这种作业主要是培养留学生的文本分析能力和逻辑论证思维. 同时, 也能看出学生对于问题解决有怎样切实且新颖的想法. 总而言之, 这是一项会涉及多方面思考且研究难度较深的写作.
Case Study结构
绝大多数的Case 都会有固定的Case Study格式, 但不同的课程会有不同的要求. 一般情况下, 它的格式都呈以下分布:
- 标签页(Title): 澳洲Case Study一般使用APA格式.
- 引言(Introduction): 案例分析Introduction只需用简短的一句话概括你的研究分析结果, 这便作为你的案例报告的中心主旨. 在引言部分, 要用较短的篇幅清晰阐述你的文章核心内容, 以及你下面要展开讨论的中心问题.
- 背景(Background): 写作者需要向读者介绍这个案例的相关背景, 并不是说一味地重复Case包含的事实内容, 而是说你在深入了解Case背景后作出相关专业介绍, 当然, 你要陈述的重点在于Case存在的中心问题.
- 主要问题(Key Problems): 这部分作为报告中非常重要的一部分, 主要指出你对案例中存在的问题作出自己的看法. 顾名思义, 主要问题指的就是对这个企业发展起到关键作用的内容, 而非一些次要的细节问题.
- 备选方案(Alternatives): 此时你已经罗列出各种问题, 也比较清晰企业的相关背景信息, 你要做的就是针对问题提出你认为有可能解决它们的方法. 会有很多同学会问提出的备选方案怎么能保证它行之有效呢? 简单来说, 你可以从这几方面去考虑: 资金, 时间, 人员等等.
- 建议方案(Proposed Solution): 你选出备选方案之后, 需要用有力的事例或论据去支持你的方案, 在这么多的备选方案中, 你理应选择一个最终的解决方案, 它必须是贴合实际并且可被实行的, 你需对这个最终的方案进行详细地论证.
- 提出建议(Recommendations): 这是一个补充部分, 你可以就企业人员工作分配, 工作关系, 部门运转, 经济交易等方面提出一些可行的建议, 要具体阐述如何被解决, 如何能被落地等内容.
怎么写案例分析论文
案例分析论文, 也就是Case Study Analysis, 是一类相对较短, 结构规整的报告. 根据Case Study Analysis的研究繁复程度, Analysis的文章长度也会变动, 一般情况下, 需要深入分析的文章均需达到5-10页的长度. 一篇完整的Case是要求写作者将案例的各中心议题, 事例方面与自己的观点想法相互结合起来, 这是分析的主要内容. 同时, 写作者还要检验自己的备选方案是否能够切实解决你发现的问题, 这时候, 充实的论据就起到非常大的作用, 你可以从各种书刊读物和学术网站获取资料, 最后你可以用案例分析PPT的形式进行成果展示. 具体的写作步骤如下:
- 明确论题和整体思路结构.
- 撰写大致草稿.
- 修改编辑草稿.
- 修改格式问题并进行校对.
案例分析方法论
分析案例可以遵循多种方法, 因为不同的案例, 涉及的内容和结构也是不一样的, 目前,大部分人使用的研究方法Methodology是5P分析法和Swot分析法. 下面, 就对这两种商业案例分析方法进行介绍.
① 5p分析法
顾名思义, 5p分析法是由五个因素出发的, 分别是: 个人因素, 资金用途因素, 还款财源因素, 债权保障因素, 企业前景因素.
- 个人因素(Personal Factor): 主要分析企业经营者的诚信品德以及是否依法登记并提供可供抵押的资产.
- 资金用途因素(Purpose Factor): 主要分析资金用途用在哪些方面, 例如生产经营, 还债交税和替代取股是常用的三个方面.
- 还款财源因素(Payment Factor): 主要分析还款财源, 那么核心来源是现金流量和资产变现, 在现金方面你需要分析企业活动现金的流入, 流出和净流量. 资产变现需要考虑流动比率, 速动比率, 应收账款和存货周转情况.
- 债权保障因素(Creditor’sRight Protection Factor): 主要分析内部保障和外部保障两个方面, 内部保障具体要分析企业的财务结构; 而外部结构主要分析担保人的财务和信用状况.
- 企业前景因素(Perspective Factor): 主要分析借了钱款的企业, 它发展前景是如何的. 例如, 你需要考虑产业政策, 竞争能力, 产品开发情况, 财务的风险状况等等. 同时, 你可能需要举证是什么因素导致了前景不客观或者恶化的出现.
② SWOT分析法
在商科案例分析中, SWOT分析法是一个众所周知且效用极高的方法论. 很多同学会问, 这种Case Study Methodology怎么写呢? 它实际上是将对企业内部和外部各方面条件进行整合并分析, 主要分析各方面的优势和劣势, 面对机遇和挑战如何做出应对的方法论. 通过这一方法论去完成案例分析报告写作是比较有条理的. 它可以帮助说明企业如何将自己的优势资源集中于自己的强项处和有更多机会的地方.
- SW: 代表企业的内部因素, 当两个企业处在同一个市场时, 通俗点来说, 就是面向同一个消费群体时, 如果另一个企业有更强的赢利潜力, 那么它则具有更强的竞争优势. 这时候, 你就需要分析, 如何帮助企业获得这样的赢利, 竞争优势可以持续的时间有多长, 或者自己的竞争对手做出回击需要多长时间. 当你分析出这三个因素, 就能帮助自己建立强有力的竞争优势地位.
- OT: 代表企业的外部因素, 也就是机遇和威胁的分析. 所谓的机遇是指在企业有竞争优势的领域出现发展机遇, 这时候, 企业的竞争地位就会上升. 威胁是指在环境中因为不利的发展趋势形成的挑战, 在这种环境下, 企业会面临怎么样的竞争力, 或者该做出何种举措来避免竞争力下降的情况.
案例分析范文
为了帮助同学们更好地理解商业案例分析报告究竟怎么写? 这里, 我们就利用SWOT方法论对中国电信的案例进行分析.
SW内部优势
- 中国电信在网络设备和客户资源这两个方面具有比较强的竞争力. 它拥有先进的传输网络和通信网络, 智能这方面, 它能够将信息快速传输, 在大规模范围内顺畅使用, 也就保障了它能够吸引到更多的客户资源.
- 有专业的技术团队, 这些专业的人才足够了解国内市场, 并且非常熟悉各种通信设备的管理和应用, 这样在技术这项硬指标上是有竞争优势的.
- 成立了自己的客户服务中心, 有专业的管理团队, 这样保证了优质的服务质量.
SW内部劣势
- 人力资源开发和人文环境建设这两方面不够完善, 在关注技术的基础上, 没有很好地建设起自己的人文环境.
- 企业内部缺乏一定的创新驱动力, 在创新观念上还有待培养. 因为缺乏创新, 就会出现特色服务缺失这一个问题.
- 中国电信的消费群体主要固定在南方市场, 如果不积极主动地去打开北方市场, 那这一部分客户资源会被新的通信企业占领.
OT外部机遇
- 时代发展快速, 通讯设施是硬件, 面对这样大的新时代市场需求, 电信其实有很大的发展潜力去攻克新兴市场.
- 移动通信领域如今正是新兴潮流, 作为竞争尤为激烈的通信领域, 中国电信可以在这块电信企业的土壤上占领更大的空间.
OT外部威胁
- 现在社会更多元化, 意味着电信也必将由简单模式转为多元发展.
- 电信人才出现较大缺口, 主要是人才流失较为严重.
- 在政策管制这方面, 现在互联互通, 电信资费, 经营许可等服务受到较大的限制, 这也是发展的一个阻力.
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